Kaio · Akaion SRL
Playbook per officine e gommisti · Edizione 2026
Rispondi a tutti senza staccare le mani dal lavoro
Come trasformare le richieste di preventivo in appuntamenti, senza interruzioni
1.Cosa ottieni
In sintesi, prima di ogni spiegazione: ecco cosa cambia nella tua officina dalla settimana in cui parti.
0
chiamate perse
Risponde mentre sei sotto la macchina, in fossa o con il cliente al banco.
−1/3
interruzioni al giorno
Le domande ripetitive su prezzi e tempi non ti arrivano più: le chiude lui.
7 giorni
per andare live
Una call di mezz'ora, attivazione, prove insieme e sei operativo.
2.Quello che succede oggi in officina
Il telefono è la principale fonte di interruzione della giornata, e gran parte delle chiamate chiede sempre le stesse tre cose.
«Quanto costa il cambio gomme?» ripetuto dieci volte al giorno
Chiamate mentre hai le mani sporche e l'auto sul ponte
Chi non ti trova chiama il gommista dopo di te e prenota lì
Quanto ti costa
3.Come lavora nella tua officina
Kaio risponde al telefono al posto tuo. Non è un risponditore con i tasti da premere: chi chiama parla normalmente, e lui capisce, risponde e agisce.
Dà il preventivo standard
Risponde su prezzi per tipo di auto e servizio leggendo il tuo listino, senza sbagliare cifre.
Fissa l'appuntamento
Propone i tuoi slot liberi per tagliando, cambio gomme o revisione e blocca il posto.
Raccoglie i dati utili
Targa, modello, anno e problema segnalato: quando l'auto arriva sai già cosa guardare.
Avvisa quando è pronta
Manda il messaggio al cliente per il ritiro, senza che tu debba fare la telefonata.
Com'è una chiamata
4.La settimana in cui si attiva
Non è un progetto da mesi. Ti chiediamo circa novanta minuti in tutto, distribuiti su una settimana. Al resto pensiamo noi.
| Quando | Cosa succede | Il tuo tempo |
|---|---|---|
| Giorno 1 | Call di 30 minuti. Ci racconti come lavori: cosa ti chiedono al telefono, cosa vendi, com'è fatta la tua agenda e quando vuoi che la chiamata arrivi a te. | 30 minuti |
| Giorni 2–3 | Ti attiviamo la soluzione. Colleghiamo il tuo listino, l'agenda e il numero di telefono. Scegliamo la voce e scriviamo insieme il saluto iniziale. | — |
| Giorni 4–5 | Proviamo insieme. Chiami tu, chiama il tuo staff, chiamano i primi clienti veri. Ascoltiamo le telefonate e correggiamo quello che non ti convince. | circa 1 ora |
| Giorno 7 | Sei operativo. Il numero è attivo. Da qui in poi gestisci tutto dall'app: cambi il saluto, aggiorni i prezzi e vedi le prenotazioni entrare da sole. | — |
Perché una settimana e non un giorno
5.Cosa cambia, in concreto
| Oggi | Con Kaio |
|---|---|
| Ti interrompi per ogni squillo | Rispondi solo a quello che conta |
| Prezzi ripetuti a voce dieci volte | Li dice lui, sempre uguali |
| Preventivi che non richiamano | Preventivo e appuntamento nella stessa chiamata |
| Dati dell'auto raccolti all'arrivo | Li hai già prima che entri |
| Telefonate per il ritiro | Messaggio automatico al cliente |
6.Le domande che ci fanno sempre
Può sbagliare un preventivo?
Dice solo i prezzi che sono nel tuo listino. Se un caso è fuori standard, lo dice e ti passa la chiamata.
Devo cambiare numero?
No. Di norma giriamo il numero che hai già.
Funziona anche con il rumore dell'officina?
Sì, il cliente chiama da casa sua. Il rumore che conta è il suo, e lo gestisce bene.
Posso cambiare i prezzi da solo?
Sì, dall'app, quando vuoi. Aggiorni il listino e si allinea dalla chiamata dopo.
Quanto tempo mi porta via?
Mezz'ora di call e circa un'ora di prove. Al resto pensiamo noi.
Kaio · Akaion SRL
Vuoi vederlo sulla tua attività?
Trenta minuti di call, poi te lo attiviamo e lo proviamo insieme. In una settimana risponde ai tuoi clienti.
Telefono · +39 351 817 0619
Email · akaion@akaion.com
Web · smallbusiness.akaion.com
Sede · Via Giovanni Spadolini, 7 — Milano
Luca Cappellini
CEO & Co-founder
Matteo Ballabio
CTO & Co-founder · Engineer
Le percentuali citate provengono da rilevazioni di settore (Treatwell, Reservio/Fresha, 411 Locals). I tempi di attivazione sono il nostro standard operativo e possono variare in base alla complessità della tua attività.